Última actualización: abril 2026
Razón social: Making Dream Invest S.L.
NIF: B42856906
Domicilio: Avda. Las Américas 15, C.C. Oasis, Local 15, 38650 Arona, Santa Cruz de Tenerife
Correo electrónico: info@librodememorias.com
Libro de Memorias (librodememorias.com) es una plataforma que permite crear libros de memorias familiares a partir de grabaciones de audio. El servicio incluye:
El registro en la plataforma y el uso del servicio implican la aceptación plena de estos términos y condiciones, así como de la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
Libro de Memorias ofrece distintos planes en modalidad de pago único, sin cobros recurrentes. Cada plan determina el número de memorias, colaboradores y la duración del proyecto. Los precios vigentes se muestran en la página de planes antes de la compra y no se produce ningún cargo adicional posterior salvo que el cliente adquiera expresamente extras (memorias adicionales, tiempo extra, libros físicos, etc.).
Los libros físicos tienen un precio adicional según el formato elegido. El coste de envío se calcula en tiempo real según el destino y la modalidad de envío seleccionada.
Régimen fiscal: Making Dream Invest S.L. está domiciliada en Canarias y opera bajo el Impuesto General Indirecto Canario (IGIC) en lugar del IVA peninsular. Los precios mostrados son finales y ya incluyen los impuestos indirectos aplicables. En las facturas aparecerá el desglose correspondiente según el régimen fiscal canario. Nos reservamos el derecho de modificar los precios, que se aplicarán únicamente a nuevas compras.
El usuario mantiene la plena propiedad sobre todo el contenido que sube a la plataforma: grabaciones de audio, textos, fotografías e información personal de los homenajeados.
Al usar el servicio, el usuario concede a Libro de Memorias una licencia limitada, no exclusiva y revocable para procesar, almacenar y transformar dicho contenido con el único fin de producir el libro contratado. Esta licencia se extingue al eliminar el contenido o la cuenta.
Al enviar una memoria a través de un enlace de colaboración, el colaborador autoriza su inclusión en el libro del proyecto correspondiente. El creador del libro puede moderar, editar o excluir memorias. El colaborador conserva los derechos sobre su contenido original.
La plataforma, su código, diseño, marca y demás elementos son propiedad de Making Dream Invest S.L. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización.
Para prestar el servicio, Libro de Memorias utiliza proveedores tecnológicos especializados que intervienen como encargados del tratamiento: servicios de almacenamiento seguro, de transcripción automática de audio y de asistencia a la redacción narrativa. Todos los proveedores están sujetos a contratos de confidencialidad y a las garantías exigidas por el RGPD.
El contenido del usuario no se utiliza para entrenar modelos estadísticos ni sistemas automatizados de terceros. El procesamiento es exclusivamente para la producción del libro contratado. Los datos se transmiten de forma cifrada y se eliminan de los servidores de los proveedores tras el procesamiento necesario para completar el pedido.
Puedes solicitar el listado detallado y actualizado de encargados del tratamiento escribiéndonos a info@librodememorias.com.
Los pagos se procesan a través de Stripe Payments Europe Ltd. Libro de Memorias no almacena datos de tarjeta bancaria en ningún momento. Stripe cumple con el estándar PCI DSS de seguridad en pagos.
Cada compra genera un recibo digital enviado al correo electrónico del usuario.
Los libros físicos se imprimen bajo demanda a través de Lulu.com en sus instalaciones de Francia y se envían por servicio postal internacional. Los plazos estimados son orientativos y dependen del destino y de los trámites aduaneros:
Al imprimirse los libros en Francia, los envíos pueden pasar por trámites aduaneros que añaden tiempo adicional a los plazos estimados, en ocasiones hasta 10-15 días más. Estos retrasos son ajenos a nuestro control. Los plazos indicados no tienen carácter esencial conforme al art. 66 bis del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, salvo que el cliente haya indicado expresamente una fecha como esencial antes de la compra.
Una vez confirmada la orden de impresión, no es posible realizar cambios en el contenido del libro. Los libros fabricados bajo especificaciones del consumidor quedan excluidos del derecho de desistimiento conforme al art. 103.c del TRLGDCU (transposición del art. 16.c de la Directiva UE 2011/83).
La política completa de devoluciones y garantías está disponible en Devoluciones y Garantía.
El usuario se compromete a no utilizar la plataforma para:
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estas normas.
Libro de Memorias se presta «tal cual», sin garantías implícitas de disponibilidad ininterrumpida. No somos responsables de la veracidad del contenido aportado por los usuarios, ni de pérdidas derivadas de interrupciones del servicio por causas ajenas a nuestro control.
Nuestra responsabilidad máxima se limita al importe efectivamente abonado por el usuario por el servicio contratado.
El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento. Al hacerlo, los datos se eliminarán conforme a nuestra Política de Privacidad. No se realizan reembolsos por servicios ya prestados (libros generados, grabaciones transcritas).
Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios relevantes se notificarán por correo electrónico o mediante aviso en la plataforma con al menos 15 días de antelación. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.
Conforme al Reglamento (UE) nº 524/2013, le informamos de que la Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea, accesible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Nuestro correo electrónico a efectos de esta plataforma es: info@librodememorias.com.
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa vigente de consumidores y usuarios.
Para cualquier consulta sobre estos términos, puedes escribirnos a info@librodememorias.com.